Warunki korzystania

01Akceptacja i umocowanie

Tworząc konto, akceptując formularz zamówienia lub korzystając z Binta, klient zgadza się na te warunki. Osoba działająca za organizację potwierdza, że jest upoważniona do jej związania.

02Co zapewnia Binta

Binta to usługa chmurowa do zarządzania procesami, danymi i cyfrowymi pracownikami. Dostępne funkcje zależą od wybranej oferty, konfiguracji i połączonych integracji.

• Przestrzeń organizacji z dostępem opartym na rolach i rejestrem aktywności.
• Moduły, automatyzacje i cyfrowi pracownicy działający w granicach przyznanych uprawnień.
• Aktualizacje, poprawki i rozsądne zmiany usługi bez ograniczenia podstawowego zakresu opłaconego w bieżącym okresie.

03Oferty, zamówienia i płatność

Aktualne ceny, podatki, zawarte użycie, limity i okresy rozliczeniowe są podane na stronie cen, przy składaniu zamówienia lub w podpisanym formularzu zamówienia. W razie sprzeczności dokument zaakceptowany przez klienta ma pierwszeństwo przed ogólną stroną WWW.

Płatność przetwarza dostawca wskazany przy składaniu zamówienia. Binta nie przechowuje pełnych danych karty. Opłaty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi, chyba że formularz zamówienia lub bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.

04Dostępność i wsparcie

Binta utrzymuje usługę z należytą starannością zawodową. Konkretne zobowiązania dotyczące dostępności, reakcji, odtworzenia lub kredytów usługowych obowiązują wyłącznie, gdy są wyraźnie zapisane w formularzu zamówienia lub osobnym SLA. Strona statusu ma charakter operacyjny.

05Odpowiedzialność i zatwierdzenia klienta

Klient odpowiada za swoich użytkowników, poprawność danych, legalność instrukcji i końcowe zatwierdzenie istotnych działań. Ustawienia interfejsu nie zastępują upoważnienia, kontroli wewnętrznej ani wymaganej zgody.

• Chroń dane uwierzytelniające i szybko usuwaj zbędny dostęp.
• Sprawdzaj wyniki finansowe, pracownicze, prawne i inne istotne wyniki przed użyciem.
• Konfiguruj role, limity i integracje zgodnie z politykami organizacji.

06Dozwolone korzystanie

Binta nie może być używana do działań niezgodnych z prawem, szkodliwych ani wprowadzających w błąd.

• Nie przesyłaj danych ani nie uruchamiaj działań bez wymaganych praw lub zgód.
• Nie rozpowszechniaj złośliwego oprogramowania, spamu, phishingu ani treści naruszających cudze prawa.
• Nie obchodź limitów, zabezpieczeń, rozliczeń ani mechanizmów izolacji klientów.
• Nie zakłócaj usługi i nie próbuj uzyskać dostępu do danych innego klienta.

07Dane i prywatność

Klient zachowuje prawa do swoich danych i zleca Binta ich przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia, zabezpieczania i ulepszania usługi, wsparcia oraz wykonania obowiązków prawnych.

Szczegóły przetwarzania, retencji, podmiotów podprzetwarzających i praw osób opisuje Polityka prywatności oraz, gdy ma zastosowanie, Umowa powierzenia przetwarzania danych.

08Własność intelektualna

Binta i jej licencjodawcy zachowują prawa do platformy, projektu, oprogramowania i dokumentacji. Klient zachowuje prawa do swoich danych i materiałów.

Prawa do wygenerowanych wyników zależą od materiałów źródłowych, konfiguracji, modeli podmiotów trzecich i licencji. Klient musi sprawdzić wyniki i warunki stron trzecich przed publikacją, wdrożeniem lub przekazaniem.

09AI i cyfrowi pracownicy

Wyniki AI mogą być niepełne, niedokładne lub nieodpowiednie do danego celu. Binta zapewnia kontrolę, historię i limity, ale nie zastępuje profesjonalnej oceny klienta.

• Sprawdź wynik przed wysłaniem, zaksięgowaniem, publikacją lub innym nieodwracalnym działaniem.
• Nie używaj AI jako jedynej podstawy decyzji o istotnych skutkach prawnych lub dla ludzi.
• Koszty i limity użycia modeli obowiązują zgodnie z wybraną ofertą lub formularzem zamówienia.

10Zawieszenie i zakończenie

Klient może zatrzymać odnowienie zgodnie z opisem w koncie lub formularzu zamówienia. Binta może ograniczyć dostęp w razie istotnego naruszenia, zagrożenia bezpieczeństwa, bezprawnego użycia lub zaległej płatności, proporcjonalnie do ryzyka i z uprzedzeniem, gdy jest to możliwe.

Przed zakończeniem klient powinien wyeksportować potrzebne dane. Okresy zwrotu, przechowywania i usuwania wynikają z formularza zamówienia, Polityki prywatności i Umowy powierzenia przetwarzania danych.

11Gwarancje i odpowiedzialność

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, usługa jest świadczona „tak jak jest” i „w miarę dostępności” w zakresie dozwolonym przez prawo. Żadna ze stron nie odpowiada za straty pośrednie lub nieprzewidywalne, jeśli takie wyłączenie jest dopuszczalne.

Umowne limity odpowiedzialności, wyłączenia i obowiązkowe gwarancje określa formularz zamówienia, odrębna umowa i właściwe prawo. Warunki te nie ograniczają odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć.

12Zmiany, pierwszeństwo dokumentów i prawo

Binta powiadomi z wyprzedzeniem o istotnych zmianach dostępnym kanałem. Dalsze korzystanie po dacie wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację, chyba że prawo wymaga innej zgody.

W razie sprzeczności pierwszeństwo mają: podpisana odrębna umowa, formularz zamówienia, umowa przetwarzania danych, a następnie niniejsze warunki ogólne. Prawo właściwe i tryb rozstrzygania sporów określa podpisany dokument; bez niego decydują bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące stron.