شروط الاستخدام

01الموافقة والصلاحية

عند إنشاء حساب أو قبول نموذج طلب أو استخدام Binta، يوافق العميل على هذه الشروط. ويؤكد من يتصرف نيابة عن مؤسسة أن لديه صلاحية إلزامها.

02ما الذي تقدمه Binta

Binta خدمة سحابية لإدارة سير العمل والبيانات والموظفين الرقميين. تعتمد الخصائص المتاحة على العرض المختار والإعدادات والتكاملات المتصلة.

• مساحة عمل للمؤسسة مع وصول قائم على الأدوار وسجل للنشاط.
• وحدات وأتمتة وموظفون رقميون يعملون ضمن الصلاحيات الممنوحة.
• تحديثات وإصلاحات وتغييرات معقولة من دون تقليص النطاق الأساسي المدفوع للفترة الحالية.

03العروض والطلبات والدفع

تظهر الأسعار والضرائب والاستخدام المشمول والحدود وفترات الفوترة الحالية في صفحة الأسعار أو عند إتمام الطلب أو في نموذج طلب موقّع. وعند التعارض تكون الأولوية للوثيقة التي قبلها العميل على صفحة الموقع العامة.

تعالج جهة الدفع المعروضة عند إتمام الطلب عملية الدفع. لا تحتفظ Binta ببيانات البطاقة كاملة. لا تُرد رسوم الفترة التي بدأت إلا إذا نص نموذج الطلب أو القانون الإلزامي المطبق على غير ذلك.

04التوافر والدعم

تشغّل Binta الخدمة بعناية مهنية معقولة. لا تسري التزامات محددة للتوافر أو الاستجابة أو الاستعادة أو أرصدة الخدمة إلا إذا وردت صراحة في نموذج الطلب أو اتفاقية مستوى خدمة منفصلة. صفحة الحالة للمعلومات التشغيلية.

05مسؤولية العميل والموافقات

يتحمل العميل مسؤولية مستخدميه ودقة البيانات المدخلة ومشروعية التعليمات والموافقة النهائية على الإجراءات المهمة. لا تحل إعدادات الواجهة محل الصلاحية أو الرقابة الداخلية أو الموافقة المطلوبة.

• احمِ بيانات الدخول وأزل الوصول غير الضروري بسرعة.
• راجع النتائج المالية والوظيفية والقانونية وغيرها من النتائج المهمة قبل استخدامها.
• اضبط الأدوار والحدود والتكاملات وفق سياسات المؤسسة.

06الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام Binta في نشاط غير قانوني أو ضار أو مضلل.

• لا ترفع بيانات ولا تبدأ إجراءات من دون الحقوق أو الموافقات اللازمة.
• لا تنشر برمجيات ضارة أو رسائل مزعجة أو تصيداً أو مواد تنتهك حقوق الآخرين.
• لا تتحايل على الحدود أو الأمان أو الفوترة أو ضوابط عزل العملاء.
• لا تعطل الخدمة ولا تحاول الوصول إلى بيانات عميل آخر.

07البيانات والخصوصية

يحتفظ العميل بحقوقه في بياناته ويفوض Binta بمعالجتها فقط لتقديم الخدمة وتأمينها وتحسينها وتوفير الدعم والوفاء بالالتزامات القانونية.

توضح سياسة الخصوصية، واتفاقية معالجة البيانات عند انطباقها، تفاصيل المعالجة والاحتفاظ والمعالجين الفرعيين وحقوق أصحاب البيانات.

08الملكية الفكرية

تحتفظ Binta والجهات المرخِّصة لها بحقوق المنصة والتصميم والبرمجيات والوثائق. ويحتفظ العميل بحقوق بياناته ومواده.

تعتمد حقوق النتائج المُنشأة على المواد المصدرية والإعدادات ونماذج الأطراف الثالثة والتراخيص. على العميل مراجعة النتائج وشروط الأطراف الثالثة قبل النشر أو التطبيق أو النقل.

09الذكاء الاصطناعي والموظفون الرقميون

قد تكون نتائج الذكاء الاصطناعي غير مكتملة أو غير دقيقة أو غير مناسبة لغرض معين. توفر Binta ضوابط وسجلاً وحدوداً، لكنها لا تستبدل الحكم المهني للعميل.

• راجع النتيجة قبل الإرسال أو الترحيل المحاسبي أو النشر أو أي إجراء لا يمكن التراجع عنه.
• لا تستخدم الذكاء الاصطناعي أساساً وحيداً لقرارات ذات أثر قانوني أو إنساني جوهري.
• تسري تكاليف وحدود استخدام النماذج كما هي مذكورة في العرض المختار أو نموذج الطلب.

10التعليق والإنهاء

يمكن للعميل إيقاف التجديد بالطريقة الموضحة في الحساب أو نموذج الطلب. ويجوز لـ Binta تقييد الوصول عند مخالفة جوهرية أو تهديد أمني أو استخدام غير قانوني أو تأخر في الدفع، بما يتناسب مع الخطر ومع إشعار متى كان ذلك ممكناً.

ينبغي للعميل تصدير البيانات المطلوبة قبل الإنهاء. وتخضع فترات الإرجاع والاحتفاظ والحذف لنموذج الطلب وسياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.

11الضمانات والمسؤولية

ما لم يُتفق خطياً على غير ذلك، تُقدم الخدمة «كما هي» و«حسب التوافر» بالقدر الذي يسمح به القانون المطبق. ولا يتحمل أي طرف خسائر غير مباشرة أو غير متوقعة متى كان هذا الاستبعاد جائزاً.

تخضع حدود المسؤولية والاستثناءات والضمانات الإلزامية لنموذج الطلب والاتفاقية المنفصلة والقانون المطبق. ولا تحد هذه الشروط من مسؤولية لا يسمح القانون بتقييدها.

12التغييرات وأولوية الوثائق والقانون

ستقدم Binta إشعاراً مسبقاً بالتغييرات الجوهرية عبر قناة متاحة. ويعني استمرار الاستخدام بعد تاريخ النفاذ قبول الشروط المعدلة ما لم يتطلب القانون موافقة أخرى.

عند التعارض يكون ترتيب الأولوية: اتفاقية منفصلة موقعة، ثم نموذج الطلب، ثم اتفاقية معالجة البيانات، ثم هذه الشروط العامة. يحدد المستند الموقّع القانون الحاكم وآلية النزاع؛ وبدونه تحدده القواعد الإلزامية المطبقة على الطرفين.